Opinione su QualiWare di Sati Spa

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Che cos’è QualiWare? QualiWare è il software che permette di gestire il flusso della qualità in maniera estremamente granulare ma allo stesso tempo con molta semplicità.

Mi presento: sono Marco Padroni e lavoro per la ditta Sati SpA come junior IT.

Ci occupiamo di ingranaggi per macchinari ad uso industriale: pignoni, corone, catene, bussole, giunti, cremagliere, cinghie di trasmissione e tanto altro… Oltre al nostro prodotto STANDARD gestiamo anche particolari a disegno prodotti su specifica del cliente. Pertanto, Il compito del nostro ufficio qualità è quello di controllare i pezzi STANDARD, eseguire le verifiche su tutto il prodotto SPECIALE (sia esso realizzato a disegno o abbia subito trattamenti particolari) e gestirne eventuali verbali di Non Conformità.

Dopo il controllo qualità avviene la spedizione della merce al cliente: la fase di collaudo è fondamentale. Ci serviva un software in grado di guidare l’operatore in maniera rapida attraverso ogni passaggio del controllo qualità e che fosse in grado di fornire a video tutte le informazioni e i riferimenti documentali necessari.

QualiWare ha soddisfatto questa esigenza fornendo link a disegni e verbali di non conformità direttamente dall’anagrafica articolo (prima era necessaria una ricerca manuale in uno share di rete); inoltre, grazie all’ampia reportistica, è possibile vedere diagrammi che mostrano il numero di non conformità legate al singolo fornitore così da monitorarne l’operato.

Le maschere che vengono mostrate agli utenti sono estremamente intuitive e tramite i collegamenti si può navigare rapidamente dai Clienti ai Prodotti fino alle Schede tecniche.

Una cosa che sicuramente aiuta chi, come me, lavora nell’IT è la grandissima raccolta di documentazione che i tecnici di Analysis mettono a disposizione degli utenti così da aiutarli a comprendere a fondo il prodotto o condurre una prima fase di troubleshooting.

I nostri operatori hanno poi trovato molto utile la funzione “Crea email per l’assistenza” che compone automaticamente una mail al supporto di QualiWare, che interviene tempestivamente al verificarsi di qualsiasi problema.

Terza Edizione #QualityWay: La nuova ISO 9001 del 2015: Il valore dei dati per il business

Dopo l’enorme affluenza delle edizioni precedenti, anche quest’anno l’evento #QualityWay si è confermato un grande successo sia di pubblico che di contenuti.

L’aula Agorà di FAV – Fondazione Aldini Valeriani era piena di Imprenditori, Responsabili Qualità e addetti del settore che hanno potuto sentire, direttamente dalla voce di chi ha già iniziato il percorso di adeguamento del proprio sistema di gestione alla versione 2015 della ISO 9001, le prime impressioni, difficoltà e vantaggi che sono emersi.

 La platea gremita della 3° Edizione di #QualityWay

Il contributo dei relatori è stato importante sin dall’apertura di Enrica Bonzani, Responsabile Area Formazione per le Imprese di FAV, che ha voluto evidenziare da subito quanto la Qualità e l’Industria 4.0 siano legate e vadano di pari passo verso una migliore gestione dell’azienda.

Quindi questo connubio Qualità-Industria 4.0 sarà il fattore fondante del successo per le fabbriche del futuro. E’ importante quindi sfruttare i sistemi di gestione come strumenti organizzativi per definire le strategie aziendali per disegnare nuovi modelli organizzativi e sopratutto per lavorare sulle nuove competenze che questo mondo richiede. 

Emanuele Riva di ACCREDIA ha iniziato il suo intervento rispondendo alla domanda “provocatoria” lanciatagli da Enrica Bonzani:”E’ vero o non è vero che la scadenza per l’adeguamento alla ISO 9001 del 2015 è settembre 2018?”
Riva ha risposto che dalla riunione di Marzo 2017 con lo ILAC-IAF è emerso che solo il 10/15% di aziende, a livello mondiale, ha effettuato il passaggio alla nuova ISO 9001 del 2015, ma al momento non si sono “preoccupati” di questi dati per cui il termine di scadenza difficilmente sarà prorogato. Ha poi proseguito con gli aggiornamenti normativi e concluso parlando della nuova ISO 17011.

E’ stato poi il turno di Roberto De Pari di AICQ-SICEV che ha parlato del ruolo di AICQ-SICEV per la certificazione di nuove competenze di nuove figure professionali in ottica Industria 4.0, spiegando com’è fatto l’iter e perchè c’è la necessità di avere questa certificazione.

Come promesso ha preso la parola alla Dott.ssa Laura Ferretti di Campagnola Srl che ha raccontato brevemente la storia della sua azienda e l’esperienza che stanno vivendo nel passaggio alla nuova versione della ISO 9001, alla quale sono certificati ormai dal 1999, primi nel loro settore a certificarsi e che li ha portati a riflettere sui loro punti di forza, opportunità e minacce. Le riflessioni su questi aspetti li ha portati ad identificare nuove possibilità di miglioramento.

Dott.ssa Laura Ferretti di Campagnola

“Grazie al passaggio alla nuova versione della ISO 9001 la direzione è riuscita ad identificare gli indicatori da monitorare per tenere sempre sott’occhio i dati utili per far crescere sempre di più l’azienda“ ha affermato la Dott.ssa Ferretti durante il suo intervento.

L’intervento successivo è stato di Roberto Mangiafico, il responsabile qualità aziendale, che ha spiegato come hanno gestito l’analisi del contesto, rivisitato i propri processi e soprattutto come ha coinvolto la direzione aziendale e fatto capire in che modo il sistema di gestione possa essere uno strumento per aiutare a raggiungere le strategie dell’azienda. 

Tutto questo utilizzando in maniera sinergica tutti i nuovi spunti dati dalla norma ISO 9001 del 2015 unita all’utilizzo de Il Metodo #QualityWay che unisce le competenze di consulenza Direzionale e di Qualità di Alberto Mari al software QualiWare che mette a disposizione un modulo per la gestione dei processi e degli indicatori che semplifica e velocizza l’adeguamento e il mantenimento del sistema di gestione.

Alberto Mari ha focalizzato il suo intervento sugli strumenti a disposizione degli operatori: analisi del contesto, dei rischi, l’interpretazione operativa della norma. Ha mostrato diversi tools tra cui RiskOne e il nuovo forum (forum che sarà disponibile nel portale www.executiveauditor.it grazie al contributo della community)che sta sviluppando insieme a diversi esperti della Qualità e ha parlato delle strategie della struttura e del controllo, della piramide inversa della Qualità e della nuova ISO 9002.

Alberto Mari

 

Ha poi preso la parola Pier Alberto Guidotti, che ha approfondito il connubio ISO 9001 e Industria 4.0 sopratutto per quello che riguarda le tecnologie ICT come tramite per il miglioramento. Ha parlato di tecnologie abilitanti e quali sono le direttrici di sviluppo dell’Industria 4.0.

Pier Alberto Guidotti

Gianfranco Poggioli ha parlato del modello UMIQ lo strumento gratuito di Confindustria Emilia per l’analisi del contesto aziendale.

Davide Baroncini, membro del Board UMIQ e da oltre 20 anni nel mondo della Qualità e certificazione, ha concluso la serie di interventi tirando le fila di tutto ciò che è stato detto nel corso di questa terza edizione #QualityWay focalizzandosi sul risk management e i dati per il business legati all’industria 4.0.

Vi aspettiamo alla prossima edizione con nuovi spunti e nuovi strumenti che vi aiuteranno a migliorare il vostro sistema di gestione e la vostra azienda!

Non hai partecipato all’evento ma ti piacerebbe conoscere tutti i contenuti tratatti?

SCRIVI a commerciale@qualiware.it e richiedi la registrazione dell’evento.

 

 

Webinar: QualiWare e la gestione della Qualità: giovedì 21 aprile 2016

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La QualiWare Academy 2016 arriva al quarto appuntamento, per discutere insieme di “QualiWare e la gestione della Qualità”.

Vi aspettiamo on-line giovedì 21 aprile dalle ore 16 alle ore 17 per discutere i seguenti Argomenti:

  • Il valore aggiunto dato dall’uso di QualiWare, per l’azienda, per i suoi clienti e per l’ente di certificazione.
  • La rintracciabilità di documenti e registrazioni
  • Estrarre conoscenza dalle informazioni per migliorare
  • Attività, Obiettivi, Rischi: le nuove funzioni per le ISO 2015

Relatore:

  • Pier Alberto Guidotti | Direttore Tecnico Analysis S.r.l.

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Ricordiamo che le iniziative della QualiWare Academy sono riservate ai clienti che hanno sottoscritto il contratto di manutenzione QIS o accessibili su invito diretto.

Per iscriversi o richiedere un invito: formazione@qualiware.it

Informazioni utili:

  • Al momento dell’iscrizione vi verrà inviato il link da utilizzare per l’installazione automatica del software necessario per stabilire il collegamento.
  • Per potere interagire con il docente durante il corso è necessario l’utilizzo di cuffie con microfono.
  • Il calendario completo della QualiWare Academy 2016 è disponibile qui
  • Hai perso un Webinar della QualiWare Academy? Niente paura! Puoi rivedere i precedenti seminari sul nostro canale YouTube accedendovi dall’apposita sezione Video del Forum

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Case Study Gestione rapporti di collaudo via web per stabilimento delocalizzato

Come nuovo appuntamento all’”Aperitivo QualiWare” in cui è possibile degustare assaggi di applicazioni realizzate in ambito Qualità, Sicurezza e Ambiente vi proponiamo un Case Study relativo alla “Gestione rapporti di collaudo via web per stabilimento delocalizzato”.

Esigenza:
Verificare dalla sede centrale i collaudi effettuati nello stabilimento in Africa.

Soluzione:
Tramite una maschera di controllo personalizzata in QualiWare Web, il responsabile ha un quadro di insieme costantemente aggiornato e  assegna i test ai collaudatori.


Vantaggi:
Dalla sede centrale è possibile in ogni momento avere un resoconto della situazione dello stabilimento estero, potendo così anche gestire con maggiore efficacia la ripartizione dei carichi di lavoro fra le varie sedi.

 

Case Study Controlli in accettazione con feedback su altro sistema gestionale

 

Aperitivo QualiWareNuovo appuntamento all’”Aperitivo QualiWare”!
Vi proponiamo un Case Study relativo ai “Controlli in accettazione con feedback su altro sistema gestionale”.

Esigenza
Creare un sistema di comunicazione bidirezionale con il programma che gestisce la supply chain, in modo da rendere immediatamente disponibili ai fornitori i dati
sulla merce consegnata.

Soluzione
I dati relativi ai materiali in entrata sono inseriti via web dai fornitori nel gestionale; vengono poi importati in QualiWare ed esaminati da parte del Controllo Qualità dell’azienda, che, utilizzando il modulo controlli in accettazione, registra le verifiche effettuate sulla merce. Questi dati passano poi su una tabella di frontiera, che genera un feedback verso il gestionale; in questo modo si chiude il ciclo e c’è un controllo completo di tutte le fasi.

Vantaggi
Situazione monitorata costantemente, riduzione di contatti e richieste con i fornitori.  Possibilità di statistiche ed elaborazioni.

L’importanza di una corretta gestione dei controlli in accettazione

QW-01 Gestione Controlli Qualità in Accettazione

L’obbiettivo di una corretta applicazione dei principi delle ISO 9001 dovrebbe essere quello di diminuire quantità e costi dei controlli qualità. 

Per raggiungere questo importante obbiettivo è necessario non solo assicurare la qualità sorvegliando le fasi del processo “a monte” (e quindi il processo del fornitore nel caso in cui si parli di qualità del materiale acquistato), ma anche fare buon uso delle informazioni storiche disponibili, in modo da concentrare i controlli sui prodotti realmente critici, attivando il freepass o diminuendo le quantità di prodotti/lotti controllate per gli altri.

Per arrivare a questo, è necessario registrare accuratamente e sistematicamente gli esiti dei controlli di qualità, e disporre di un sistema che adatti i controlli previsti dal piano di controllo e la loro frequenza sulla base dello storico ed eventualmente di altri parametri.

Ciò che accade spesso nelle aziende è che, per semplicità gestionale, si definisca un piano di controllo per un prodotto-fornitore e lo si applichi sempre e sistematicamente così com’è, indipendentemente da ciò che avviene. Spesso, per non assumersi alcun tipo di rischio, si controlla tutto ciò che arriva. O, all’opposto, non si controlla nulla per questioni di tempo e di costi.

Il modulo Controllo Accettazione di QualiWare supporta l’azienda nell’implementazione di una politica ottimizzata di Controllo Qualità. Grazie ai due tipi di freepass, quello statico, attribuito a priori ad un prodotto-fornitore sulla base di considerazioni specifiche, e quello dinamico, che si attiva sulla base dello storico dei controlli e si disattiva automaticamente in caso di non conformità, si ha la possibilità di concentrare i controlli sulle reali criticità. Se si preferisce non fare uso del freepass, è comunque possibile definire il campionamento in modo dinamico in base allo storico e al fornitore, così come è possibile fare uso del campionamento statistico in base alle norme ISO 2859/1 (ex MLT-STD 105 e UNI 4842-75), così come è possibile implementare una politica di salto di lotti programmato.

Il tutto corredato dalla possibilità di documentare in modo accurato il piano di controllo, con l’inserimento di disegni, foto, procedure che il collaudatore può visualizzare al momento della registrazione dei controlli stessi, senza bisogno di effettuare stampe.

Il piano di controllo viene stabilito a priori e viene presentato all’operatore CQ il quale sa sempre esattamente cosa deve fare, in termini di variabili, attributi e quantità da controllare per il lotto specifico. E’ anche possibile bloccare il collaudo di un prodotto centralmente, informando così in tempo reale il Controllo Qualità della necessità di sospendere un determinato prodotto.

Le non conformità possono essere registrate in tempo reale, anche solo a livello di tipologia per quelle che non richiedono l’apertura di un vero e proprio flusso. In questo modo l’informazione è registrabile con un dispendio di tempo minimo da parte dell’operatore CQ, agevolando così la creazione di un database informativo che contribuirà all’ottimizzazione dell’intensità dei controlli, oltre che ovviamente alla valutazione dei fornitori.

Il grande livello di integrazione con i più diffusi ERP, sia in acquisizione dati che in restituzione per la movimentazione dei magazzini, e la grande esperienza dei consulenti QualiWare in quest’ambito, fa di QualiWare lo strumento ideale per la corretta gestione informatica dei controlli in accettazione.

Per approfondire, scaricate la scheda informativa.