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F.A.Q. Modulo Non Conformità, Reclami, Azioni Correttive e Preventive

Vorrei avere una panoramica su una determinata tipologia di Non Conformità, ad esempio quanti articolo sono risultati non conformi per “Assemblaggio errato”, sarebbe possibile?

Sì è possibile, esistono appositi reports che ti permettono di interrogare il sistema per estrarre le informazioni che tu ritieni essere più importanti.

In QualiWare è possibile stabilire chi e in quanto tempo dovrà esaminare una non conformità?

Assolutamente sì. Nel modulo non conformità dovrai semplicemente definire il workflow e indicare la data limite, sarà QualiWare ad avvisare l’operatore in prossimità della scadenza.

Quando ci arrivano segnalazioni o reclami da parte dei clienti devo quasi sempre aprire una N.C., è possibile gestirla in modo collegato?

Certo è possibile, vi è una apposito pulsante nella maschera relativa alla gestione dei reclami che consente di aprire eventuali N.C. collegandole al reclamo.