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QW-05: Non conformità, Reclami, Azioni Correttive e Preventive

QW-05: Non conformità, Reclami, Azioni Correttive e Preventive

Governare reclami, non conformità e le conseguenti azioni correttive, è  la base di ogni sistema di gestione, non solo della Qualità (conformemente alle ISO 9001, ISO 13485 o ISO-TS 16949), ma anche dell’Ambiente (conformemente alle ISO 14001) e della...