Analysis annuncia l’introduzione degli oggetti Griglia e VistaDati nel Form Designer

Il Form Designer, potente tool della piattaforma QualiWare che consente la realizzazione di moduli di raccolta dati anche ad utenti non esperti in programmazione e database, si arricchisce di due nuovi oggetti che aumenteranno notevolmente il campo di applicazione dello strumento.

Si tratta dell’oggetto Griglia e dell’oggetto VistaDati. Il primo consente l’inserimento in un form di una o più griglie per l’inserimento di righe di dati, le cui colonne sono completamente configurabili, mentre il secondo consente la visualizzazione di informazioni presenti nel database di QualiWare o in altri database.

L’introduzione di questi nuovi oggetti deriva dalle richieste degli utenti di QualiWare, molti dei quali utilizzando il Form Designer al massimo delle sue possibilità, spingendoci a migliorarlo continuamente, mantenendo però quella caratteristica di semplicità che lo contraddistingue dagli altri strumenti di sviluppo di form, che sono fortemente orientati agli utenti esperti di programmazione.

I nuovi oggetti sono disponibili a partire dalla release 2015.03, e verranno illustrati nel corso del webinar che si terrà il ….


Case Study “Censimento Immobili-Porzioni-Reparti-Locali”

Come nuovo appuntamento all’”Aperitivo QualiWare” in cui è possibile degustare assaggi di applicazioni realizzate in ambito Qualità, Sicurezza e Ambiente vi proponiamo un Case Study relativo al “Censimento Immobili e gestione dei relativi strumenti e attrezzature”.

Esigenza
l’azienda interessata è un Gruppo che ha la necessità di trovare uno strumento che potesse permettere ai singoli Responsabili di ogni rispettiva entità, di censire efficacemente tutti gli immobili di propria competenza. Inoltre, era altresì importante corredare ogni elemento censito di ulteriori informazioni aggiuntive, ed ovviamente di condividerle a livello di Gruppo.

Soluzione
Le funzionalità integrate in QualiWare hanno permesso di incrementare facilmente uno strato superiore aggiuntivo ai dati principali immessi dagli utenti (Promemoria Automatici, Query, Documentazione Accessoria Collegata automaticamente, ecc.).
Nell’Albero Documentale di QualiWare è stato generato un nuovo apposito ramo, denominandolo “Area Immobili”. Al di sotto di esso sono state create 8 nuove Categorie Documentali. Le prime 4 di tipo FORM (di fatto, il Censimento vero e proprio), le ultime 4 di tipo FILE (non sono altro che 4 archivi indipendenti ma collegati in rapporto uno-a-uno coi precedenti elementi, che devono contenere rispettivamente tutti i Documenti Elettronici, ad esempio: contratti di affitto, contratti di acquisto, atti notarili, ecc.; in formato MS Word, PDF, ecc.).

Censimento Immobile
Censimento Immobile

Il risultato finale ottenuto con l’implementazione è rappresentato nella figura sovrastante. Il punto di ingresso nel Censimento, in questo caso, è stato l’immobile. Il medesimo risultato (rappresentato sempre nella finestra dei Documenti Collegati di QualiWare ancorata sulla destra) si può però ottenere anche utilizzando la Porzione (1), od il Reparto (2) oppure infine il Locale (3) come posizione di inizio consultazione del Censimento. È perciò molto importante sottolineare il fatto che l’intera struttura dell’Immobile è sempre e comunque visibile e consultabile; non sono infatti necessarie ricerche manuali di alcun genere.

Associazione Strumenti-Attrezzature dell'i Immobile
Associazione Strumenti-Attrezzature dell’immobile

Il Censimento ha termine in corrispondenza di tutti gli Strumenti o delle Attrezzatture che sono contenuti all’interno di un Locale (identificato come unità immobiliare minima per il contenimento). Nella figura sovrastante viene mostrato come questo rapporto (uno-a-molti) è stato ottenuto. La cosa interessante è rappresentata dal fatto che il Modulo di QualiWare Gestione Documentazione ,col quale è stato possibile realizzare il sistema di gestione della struttura del censimento, è stato messo in collegamento diretto (Documenti Collegati) con il Modulo Controllo Strumenti e Attrezzature.

Vantaggi
zero dispersione di informazioni. Con la centralizzazione in uno strumento unico (QualiWare), totale condivisione dei dati. L’interfaccia Web ha permesso di superare ogni sorta di barriera tecnologica e geografica.
Ciò che in precedenza era totalmente incerto e di difficile condivisione è divenuto fruibile e sicuro.

Sviluppi futuri
A seguito dello sviluppo effettuato sono previsti ulteriori sviluppi nell’ambito di un progetto più ampio, partendo come base dall’Anagrafica di Censimento:
– creazione categoria documentale per la gestione  delle Richieste di Intervento sul singolo Strumento/Attrezzatura, identificato ripercorrendo fedelmente l’albero del Censimento.
– creazione categoria documentale per l’archiviazione e la condivisione con l’Amministrazione Centrale di Gruppo di tutte le Fatture dei Fornitori che ogni singolo Responsabile di Immobile deve presentare in caso di intervento.
– categoria documentale la raccolta dei dati di consumo (Acqua, Luce, Gas, ecc.) dello specifico Strumento/Attrezzatura. Sarà quindi possibile determinare nel dettaglio i consumi di Locali, Reparti, Porzioni ed Immobili.

Case Study “Permessi Ingresso Fornitori”

Come nuovo appuntamento all’”Aperitivo QualiWare” in cui è possibile degustare assaggi di applicazioni realizzate in ambito Qualità, Sicurezza e Ambiente vi proponiamo un Case Study relativo al “Permesso Accessi Fornitori”.

Esigenza
Necessità di introdurre uno strumento aziendale che permettesse di consentire o negare con esattezza l’ingresso in azienda di Fornitori Esterni; in particolar modo tenendo in considerazione la presenza e la validità di particolari documenti chiave, come ad esempio, il DURC o la Visione Camerale.

Soluzione
Grazie alla flessibilità del modulo QW-07 – Gestione Documentazione di QualiWare, sono state realizzate tutte le interfacce utente necessarie per l’acquisizione dei documenti ed il controllo degli accessi.
Come prima cosa, è stato generato un nuovo ramo all’interno dell’Albero Documentale di QualiWare

AccessoFornitori01Punto 1
Generata una nuova Categoria Documentale “Area Sicurezza” (fittizia) per definire nell’Albero Documentale esistente, un’apposita area di gestione.

Punto 2
Generata una nuova Categoria Documentale “Permessi Ingresso Fornitori”(tipo FORM). È l’archivio di dati principale, ossia il vero e proprio contenitore dei Permessi di Ingresso emessi dall’azienda.
L’emissione di un permesso VALIDO è però sottomessa alla presenza ed alla validità dei documenti contenuti nelle Categorie Documentali di cui ai successivi punti.

Punto 3
Anagrafica Personale Fornitori (Tipo FORM). È l’archivio Anagrafico di tutti i Lavoratori appartenenti allo staff del singolo Fornitore.
Come si può notare, i Sottogruppi di QualiWare permettono una suddivisione dei dati già direttamene all’interno dell’Albero Documentale.

Punto 4
Abilitazioni Personale Fornitori (Tipo FORM). È l’archivio contenente tutte le Abilitazioni (Compentenze/Funzioni) attribuite al singolo Lavoratore.

Punto 5
Documentazione Fornitori (Tipo File FILE). È l’archivio di tutta la Documentazione Elettronica che l’azienda deve possedere al fine di poter emettere un Permesso di Ingresso Valido. QualiWare richiede la compilazione di una form (Form Designer) appositamente creato; questo Form contiene i Metadati necessari alla corretta identificazione del Documento Originale (MS Word, PDF, ecc.) pervenuto direttamente dal Fornitore.

Punto 6
Documentazione Personale Fornitori (Tipo FILE). È l’equivalente esatto del Punto 5, con la sola differenza che la Documentazione in oggetto è riconducibile al singolo Lavoratore.


 

Vantaggi
L’applicazione ha consentito notevoli risparmi di tempo in vari ambiti. Con la precedente gestione era possibile emettere un Permesso di Ingresso valido e controllato solo dopo alcune ore di lavoro. Lo sviluppo personalizzato realizzato all’interno di QualiWare ha abbassato questi tempi in modo drastico. Inoltre, la soluzione in oggetto, ha integrato un sistema totalmente automatizzzato di promemoria automatici atti ad anticipare la Scadenza di documenti cardine necessari all’emissione di un Permesso d’Ingresso Valido. Questi Promemoria vengono inviati in automatico da QualiWare, contemporaneamente, sia al Fornitore che al personale interno addetto.

Webinar: QualiWare e la gestione documentale – giovedì 16 aprile ore 16

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Nuovo appuntamento relativo ai seminari online dell’iniziativa QualiWare Academy, riservata ai clienti che hanno sottoscritto il contratto di manutenzione QIS.

Il terzo appuntamento, dal titolo QualiWare e la gestione Documentale”, tratterà i seguenti argomenti:

  • I principi generali della gestione documentale in QualiWare
  • Categorie di tipo form e file
  • Albero documentale, gruppi e sottogruppi
  • L’integrazione con Microsoft Office e OpenOffice/LibreOffice
  • Definizione del workflow tramite il WorkFlow Designer
  • Definizione del form tramite il Form Designer
  • Utilizzo della gestione documentale via web tramite i Cloud Components

Vi aspettiamo on-line giovedì 16 aprile dalle ore 16 alle ore 17.

Per iscrivervi: formazione@qualiware.it

Informazioni utili:

  • Al momento dell’iscrizione vi verrà inviato il link da utilizzare per l’installazione automatica del software necessario per stabilire il collegamento.
  • Per potere interagire con il docente durante il corso è necessario l’utilizzo di cuffie con microfono.
  • Il calendario completo della QualiWare Academy 2015 è disponibile qui
  • Hai perso un Webinar della QualiWare Academy? Niente paura! Puoi rivedere i precedenti seminari sul nostro canale YouTube accedendovi dall’apposita sezione Video del Forum

YouTube

Case Study “Gestione dei Ticket di Assistenza Tecnica”

Come nuovo appuntamento all’”Aperitivo QualiWare” in cui è possibile degustare assaggi di applicazioni realizzate in ambito Qualità, Sicurezza e Ambiente vi proponiamo un Case Study relativo alla “Gestione dei Ticket di Assistenza Tecnica”.

Esigenza
Gestire per mezzo di un’unica interfaccia tutte le attività connesse ai Ticket di Assistenza Tecnica (dalla sua apertura alla sua chiusura), alla Registrazione dei Costi da esse derivanti ed infine, di conseguenza, all’avanzamento del Consuntivo delle relative Fasi di Progetto.

Soluzione
S
ono state realizzate due apposite Categorie Documentali QualiWare che interagiscono tra loro e che si  collegano, oltre al modulo base di Anagrafica Clienti, a due diversi moduli QualiWare Standard: Progetti e Commesse e Registrazione Costi.

Nelle Fig. 1, 2 e 3 viene mostrato il Form della Categoria Documentale “Ticket Assistenza” realizzato con il form Designer.
All’arrivo di una nuova email nella casella postale (MS Outlook) dedicata viene generato un nuovo Ticket, aprendo il Form come in Fig. 1.  e premendo il pulsante “Crea Ticket da email”. Il sistema automaticamente ricava dall’email selezionata tutti i dati anagrafici ed anche quelli relativi al contratto di assistenza in essere. Il tecnico a questo punto compila la scheda “SEGNALAZIONE” e per invia comunicazione al cliente premendo il pulsante “Genera Ticket ed invia email”. Il sistema genera automaticamente un’email di risposta ed inserisce nei Documenti Collegati QualiWare di questo Ticket l’email originale inviata dal cliente (evidenziato in giallo in Fig. 1).
Tutti i tempi di gestione relativi al Ticket in oggetto vengono inseriti nel sistema per mezzo della scheda “REGISTRAZIONE ATTIVITÀ” (vedi Fig. 2). Alla chiusura del Ticket viene sempre inviata un’email di conferma conclusiva che il tecnico importa nell’apposito campo e registra la chiusura definitiva del Ticket premendo il pulsante “Importa email chiusura ticket”, come mostrato in Fig. 3.


 

La seconda Categoria Documentale interessata è denominata “Mail Assistenza Tecnica”, è di tipo “E-Mail” (questa è una opzione di configurazione standard di QualiWare). Questo particolare tipo di categoria documentale permette di monitorare selettivamente una, alcune, oppure tutte le cartelle contenenti email di una cassetta postale gestita per mezzo di MS Outlook. In questa gestione, il tecnico che presidia l’Assistenza Tecnica provvede ad importare in QualiWare tutte le email non ancora archiviate presenti in Outlook. Ciò produce l’effetto evidenziato in verde in Fig. 1, ossia poter consultare direttamente da QualiWare (per mezzo dei Documenti Collegati) l’intero scambio di email avvenuto fra il tecnico in assistenza ed il cliente, esclusivamente relativo al singolo Ticket; senza dover effettuare alcun altro tipo di ricerca o di collegamento manuale.

I vari tempi di gestione delle attività di Assistenza Tecnica, come anticipato, vengono registrati per mezzo della scheda raffigurata in Fig. 2 ed archiviati direttamente nella base dati relativa ai costi del Progetto, in modo tale che il consuntivo della fase di Assistenza del Progetto relativo al Cliente sia sempre e costantemente aggiornato.

Vantaggi
Grazie a questa implementazione si è potuto semplificare il processo di gestione dei Ticket di Assistenza Tecnica rendendolo più efficiente. Consolidando tutte le attività in un unico Cruscotto si è ottenuto un senso di sicurezza e controllo; aumentando soprattutto la tracciabilità delle informazioni. Diverse attività sono state eliminate mentre altre sono state velocizzate nei tempi, dimezzandoli e con un immenso risparmio.

Webinar sulla gestione documentale con QualiWare: venerdì 17 ottobre ore 16

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Il prossimo Seminario Online dell’iniziativa QualiWare Academy 2014, riservata ai clienti che hanno sottoscritto il contratto di manutenzione QIS, sarà dedicato alla gestione documentale.
Vi aspettiamo on-line venerdì 17 ottobre dalle ore 16 alle ore 17.
Per iscrivervi: formazione@qualiware.it

Argomenti:

  • I principi generali della gestione documentale in QualiWare
  • Categorie di tipo form e file
  • Albero documentale, gruppi e sottogruppi
  • L’integrazione con Microsoft Office e OpenOffice/LibreOffice
  • Definizione del workflow tramite il WorkFlow Designer
  • Definizione del form tramite il Form Designer
  • Utilizzo della gestione documentale via web tramite i Cloud Components

Informazioni utili:

  • Al momento dell’iscrizione vi verrà inviato il link da utilizzare per l’installazione automatica del software necessario per stabilire il collegamento.
  • Per potere interagire con il docente durante il corso è necessario l’utilizzo di cuffie con microfono.
  • Il calendario completo della QualiWare Academy 2014 è disponibile qui.
  • Hai perso un Webinar della QualiWare Academy? Niente paura! Puoi rivedere i precedenti seminari sul nostro canale YouTube accedendovi dall’apposita sezione Video del Forum

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Seminario online sul Form Designer: venerdì 21 febbraio ore 16

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Il primo Seminario Online dell’iniziativa QualiWare Academy 2014, riservata ai clienti che hanno sottoscritto il contratto di manutenzione QISsarà dedicato al Form Designer.
Vi aspettiamo on-line venerdì 21 febbraio dalle ore 16 alle ore 17. Per iscrivervi: formazione@qualiware.it.

Argomenti:

  • Cosa si può fare con il Form Designer
  • Dove vengono memorizzati i dati
  • Costruire un form: i diversi tipi di campo e le loro proprietà
  • Liste di scelta e tendine
  • Contenitori e linguette
  • La stampa del form

Informazioni utili:

  • Al momento dell’iscrizione vi verrà inviato il link da utilizzare per l’installazione automatica del software necessario per stabilire il collegamento.
  • Per potere interagire con il docente durante il corso è necessario l’utilizzo di cuffie con microfono.
  • Il calendario completo della QualiWare Academy 2014 è disponibile qui.

Seminario online sul Form Designer: venerdì 8 marzo ore 16

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Il secondo Seminario Online dell’iniziativa QualiWare Academy, riservata ai clienti che hanno sottoscritto il contratto di manutenzione QISsarà dedicato al Form Designer.
Vi aspettiamo on-line venerdì 8 marzo alle ore 16Per iscrivervi: formazione@qualiware.it.

Argomenti:

  • Cosa si può fare con il Form Designer
  • Dove vengono memorizzati i dati
  • Costruire un form: i diversi tipi di campo e le loro proprietà
  • Liste di scelta e tendine
  • Contenitori e linguette
  • La stampa del form
Informazioni utili:
Al momento dell’iscrizione vi verrà inviato il link da utilizzare per l’installazione automatica del software necessario per stabilire il collegamento.
Per potere interagire con il docente durante il corso è necessario l’utilizzo di cuffie con microfono.

 


Prossimi corsi QualiWare Academy

Nome corso

Data

QualiWare Day[s] – presso Analysis

mercoledì 20 marzo 2013

QualiWare KPI (Key Performance Indicator) – seminario on line

venerdì 12 aprile 2013